Hilfe & Support

Mockup Studio – Hilfe & Support

Antworten auf häufig gestellte Fragen und direkter Kundenservice.

Häufige Fragen (FAQ)

📱 Welche Auflösung haben die exportierten Mockups?
Mockup Studio exportiert gestochen scharfe Ultra-HD PNGs im 9:16 Format ($1620 \times 2880$ px bei 3x Retina-Auflösung) – optimal für App Store Screenshots, Websites, Figma, Keynote und Social Media.
🏁 Wie funktioniert der transparente Export?
Wenn du den transparenten Hintergrund wählst, werden Hintergrundfarben und Gehäuseschatten automatisch entfernt, sodass du ein freigestelltes PNG mit echtem 0-Alpha-Kanal erhältst.
🔒 Werden meine Screenshots auf einen Server geladen?
Nein. Die gesamte Bildverarbeitung, das Zuschneiden und der Export finden zu 100% lokal auf deinem iPhone statt.
🔑 Benötige ich ein Benutzerkonto?
Nein! Mockup Studio funktioniert komplett ohne Registrierung oder Anmeldung. Alle Funktionen stehen sofort nach dem Start uneingeschränkt und 100% lokal zur Verfügung.

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Unser Support-Team bei HI-Handy hilft dir gerne weiter.

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Oder telefonisch unter: +49 (0) 1521 6603172